Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

dlcp

dlcp

Spanish (Español)

This page contains information about Department of Licensing and Consumer Protection services for Spanish speakers.

Nombre de la agencia: El Departamento de Licencias y Protección al Consumidor

Declaración de misión: La misión del Departamento de Licencias y Protección al Consumidor (DLPC) es proteger la salud, seguridad, intereses económicos y calidad de vida de residentes, negociantes y visitantes del Distrito de Columbia garantizando el cumplimiento de las normas y la regulación de negocios.

Servicios:

El DLPC es responsable de regular la construcción y la actividad empresarial en el Distrito de Columbia. La agencia opera un centro consolidado de permisos y revisa todos los documentos de construcción para garantizar el cumplimiento de los códigos de construcción y las regulaciones de zonificación. Para proteger a los consumidores, el DLPC emite licencias de negocio, licencias profesionales y permisos de eventos especiales, registra corporaciones e inspecciona el peso y medidas de los dispositivos usados para obtener ganancias monetarias. La actividad de la construcción, sistemas de construcción y establecimientos de viviendas en alquiler son inspeccionados y las violaciones al código de vivienda son disminuidas, si es necesario.

Divisiones y Responsabilidades:
 

Oficina del Director

La Oficina del Director incluye las siguientes funciones: servicios administrativos, incluidos recursos humanos, servicios de apoyo, administración de adquisiciones y contratos, gestión de riesgos, operaciones financieras de la agencia y gestión de registros; desempeño de la agencia y gestión de datos; atención al cliente y gestión de cuentas; asuntos legislativos; asuntos legales; las comunicaciones; y tecnología de la información.
 

La Oficina de Cumplimiento de la Ley

La Oficina de Cumplimiento de la Ley es responsable de investigar y hacer cumplir las actividades comerciales que no cumplan con los requisitos, incluidas las licencias, las ventas y los eventos especiales, así como los pesos y medidas. Esta división también investiga quejas de protección al consumidor a través de su Unidad de Protección al Consumidor. La división incluye las siguientes tres actividades:
 

Unidad de Cumplimiento de la Ley: maneja todos los delitos civiles con la Oficina de Audiencias Administrativas, cobra multas y toma otras medidas apropiadas;

Protección al Consumidor: enjuicia a las empresas que intentan explotar financieramente a los residentes del Distrito. Los residentes y visitantes del Distrito pueden obtener información de protección al consumidor, buscar negocios, presentar una queja, obtener servicios de mediación, solicitar una investigación sobre denuncias de prácticas comerciales ilegales e injustas y encontrar enlaces a otras oficinas y recursos útiles. Esta oficina también incluye investigaciones regulatorias, que investiga actividades comerciales no autorizadas, responde a quejas y revisa de manera proactiva las solicitudes de licencias comerciales para garantizar que las empresas operen de conformidad con las leyes y reglamentos de licencias aplicables, zonificación y sociedad; y

Administración de Licencias Comerciales y Profesionales

Centro de Servicios Digitales: responsable de ayudar a los clientes a utilizar los servicios digitales en línea y brindar servicios de capacitación y asesoramiento a los propietarios de negocios existentes y potenciales que buscan iniciar, registrar y obtener una licencia para un negocio en el Distrito de Columbia. Este centro también ofrece servicios de consultoría personalizados para pequeñas empresas existentes y en ciernes;
 

El Servicio a Cargo de Las Divisiones de Empresas - responsable del registro de todas las entidades, nacionales de eventos (en el distrito) o extranjeras (fuera del distrito), incluido el registro de nombres comerciales de empresas, sociedades anónimas limitadas y sociedades que realizan negocios en el Distrito de Columbia.

Licencias Comerciales, Registro y Renovación: responsable de procesar solicitudes de licencias comerciales nuevas y renovadas. Esto incluye licencias para alquiler a corto plazo y eventos especiales (p. ej., festivales callejeros, ferias de salud, circos y espectáculos) y venta en el espacio público (p. ej., camiones de comida, carritos de perritos calientes, vendedores ambulantes de mercancías y camiones de helados) para garantizar el cumplimiento normativo.

Licencias Profesionales y Especializadas: apoya las juntas, comisiones y programas profesionales y no profesionales de la salud del distrito. Este negocio hace cumplir las regulaciones y ofrece licencias en más de 125 categorías profesionales y de especialidad. Las juntas, comisiones y programas son responsables de revisar las solicitudes, administrar los exámenes, responder a las solicitudes de certificación de otras jurisdicciones y regular las prácticas de las profesiones individuales; tanto como

El Departamento de Pesos y Medidas: responsable de la inspección de los dispositivos de pesaje y medición utilizados en el comercio en el Distrito de Columbia.

 
 
Servicios de interpretación: Póngase en contacto con nuestra oficina en el (202) 442-8799 para obtener asistencia en su idioma. Cuando llame o visite nuestra oficina, un miembro del personal se asegurará de conectarlo con un intérprete en tiempo real para poder ayudarle.

 

Información de contacto:

Departamento de Licencias y Protección al Consumidor
1100 4th Calle SW
Washington, DC 20024
Oficina: (202) 671-4500
dlcp.dc.gov